Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie lange dauert der Versand?

Nach Zahlungseingang wird deine Bestellung in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.
Die Lieferzeit beträgt üblicherweise 5–14 Werktage ab Versanddatum.

Bitte beachte, dass es sich dabei um unverbindliche Richtwerte handelt. Wir sind stets bemüht, deine Bestellung so schnell wie möglich zu dir zu bringen.

Was ist, wenn ich mit einem Produkt nicht zufrieden bin?

In der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht für Onlinekäufe.
Ein freiwilliges Rückgabe- oder Widerrufsrecht wird daher nicht gewährt.

Sollte dein Produkt jedoch beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, melde dich bitte innerhalb von 5 Kalendertagen nach Erhalt der Ware bei uns. Wir prüfen dein Anliegen gerne und finden gemeinsam eine Lösung.

Wichtig: Rücksendungen sind nur nach vorgängiger Kontaktaufnahme möglich. Unangemeldete Rücksendungen können nicht bearbeitet und nicht erstattet werden.