Widerrufsrecht

Kein Widerrufs- oder Rückgaberecht

In der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht für Onlinekäufe. Aus diesem Grund gewähren wir kein Rückgabe- oder Umtauschrecht, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Mit dem Abschluss des Kaufvertrags erklären Sie sich damit einverstanden, dass die bestellten Artikel vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen sind.

Ausgenommen hiervon sind selbstverständlich Fälle von mangelhafter oder falsch gelieferter Ware. Sollte Ihr Artikel beschädigt bei Ihnen ankommen oder nicht der Bestellung entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware unter info.clickspot@protonmail.com damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

 

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie die Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie einen falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem auswerten und beheben können.

 

Rückerstattungen
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rückgabe erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erhalten Sie eine automatische Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat. 
Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir Ihre Rückgabe genehmigt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info.clickspot@protonmail.com.